施策が失敗するのは、その裏に仕組みがないからです。自社サイトから入力を受け取らないパイプライン段階に働きかけているか、リトリーバルが切られた場所で測られたかのどちらかです。そのリストは別の記事です。診断法は、公開された施策を働きかける段階ごとに分類し、証拠に耐えないものを名指しします。そこには真っ向から否定される主張が2つ含まれます。ここから先は、その検証を通過した前提で進めます。
プログラムの失敗はその次に起きるもので、組織的なものです。運用は筋の通ったことをしています。パネルは固定され、技術的な修正は出荷され、コンテンツは実在する下位の問いに本当に沿っています。それでも終わります。四半期レビューで打ち切られるか、目に見えて何も起きなかった全面展開のあとに放棄されます。施策リストはこれを説明しません。施策リストには間違いが1つもないからです。
対処法も移りません。失敗した施策は、研究を1本読んでその施策をやめれば直ります。失敗したプログラムは、誰が何をどの頻度で決めるのか、そしてどの約束に照らすのかを変えなければ直りません。その3つを渡してくれる論文はないので、既定値で決まります。レビューが毎月なのはレビューが毎月だからで、指標が1つの数値なのはスライドの枠が1つだからで、約束は予算が承認された会議で口にされたものです。